Biais cognitifs et recrutement de freelances en communication
La sélection de freelances en communication est cruciale pour la réussite des entreprises. Découvrez comment Tenyo aide à éviter les biais cognitifs pour une sélection plus objective et diversifiée.
Comment les entreprises choisissent-elles les freelances ?
Les entreprises privilégient souvent les recommandations et les plateformes de freelancing pour recruter des freelances. Cependant, ces méthodes comportent des risques de biais cognitifs, pouvant nuire à la diversité et à l'adéquation des talents choisis.
Recommandations
La recommandation est souvent un moyen privilégié par les entreprises à la recherche de freelances. Cependant, cette approche comporte un inconvénient majeur : elle conduit à travailler avec des freelances ayant des profils similaires, voire mal adaptés aux missions recherchées.
Plateformes de Freelancing
Les plateformes de freelancing comme Malt ou Freelance.com sont également couramment utilisées. Toutefois, elles présentent des catalogues exponentiels de freelances dans lesquels il est difficile de se repérer. Finalement, on se retrouve inconsciemment à sélectionner des profils en fonction de leurs noms ou de leurs photos de profil, plutôt que par rapport à leur parfaite adéquation avec la mission.
L'Impact des Biais Cognitifs sur la Productivité
Des chercheurs de l’Université de Chicago ont démontré que les noms à consonance étrangère sur les CV réduisent les chances d’obtenir un entretien, indépendamment des qualifications du candidat. Ce phénomène, appelé biais de similarité, s’applique également aux photos et au genre des talents.
Les entreprises promouvant la diversité de genre sont 21 % plus susceptibles d’avoir une performance financière supérieure à la moyenne. À long terme, le manque de diversité dû aux biais cognitifs peut nuire à la performance des équipes. D’ailleurs, les équipes diversifiées prennent de meilleures décisions que les équipes homogènes 87 % du temps. Dans le secteur de la communication, où la créativité est essentielle, les entreprises risquent de passer à côté de véritables talents à cause de ces biais.
Utilisation de l'IA dans le Recrutement ?
Les outils de recrutement basés sur l’IA peuvent aider à évaluer les candidatures de manière plus objective, en se basant sur des données et des performances mesurables plutôt que sur des impressions subjectives. Cependant, ils ne sont pas toujours fiables sans supervision humaine. En 2018, Amazon a découvert que son logiciel de recrutement écartait les profils féminins après trois ans d’utilisation.
La Solution Tenyo
Chez Tenyo, nous avons pris une décision drastique pour éviter toute influence lors du processus de placement des talents : toutes les candidatures sont complètement anonymisées. En plus de cela, nous faisons intervenir l’IA dans l’analyse des profils pour optimiser le processus de matching. La synergie entre l’IA, l’intervention humaine et l’anonymisation permet de garantir l’équité totale et l’effacement des biais cognitifs.
Nous nous concentrons sur les informations qui comptent réellement : les compétences, les expériences passées et la personnalité de nos talents. Sur Tenyo, vous ne trouverez pas de bibliothèque de photos de profils pour rechercher un talent. Cela permet d’éliminer tous les biais et de donner sa chance à chacun, en recentrant sur la performance et l’humain.
Je suis freelance, comment savoir si vous travaillez avec des entreprises bienveillantes ?
On cherche à créer des relations de travail vertueuses entre des humains, c’est pour ça que nous sélectionnons nos clients avec autant d'attention que nos talents
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Je n'ai pas trouvé le talent ou la compétence que je cherche sur votre site, est-ce normal ?
Nous mettons nos talents à jour régulièrement, tous les talents ne sont pas exposés sur le site, rentrez en contact et nous pourrons aller chercher le talent qu’il vous faut
Nous n'avons jamais entendu parler de vous, comment savoir si on peut vous faire confiance ?
Nous sommes issus du secteur de la communication et nous sommes spécialisés dans le placement de talents en communication, et puis si vous avez un doûte, appelez-nous !
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